05 · 联系我们
找旺财，一条消息就有人接
收藏夹在平板上没同步、常用入口滑不到想要的那一栏，或者想把自家服务放进旺财门户的目录里，邮箱、专线和收件地址都收在同一个地方，按事情的类型挑一个窗口开口就行。
400-8433-4864
contact@oneclick-wangcai.com.cn
工作日 9:00–18:00 内回复邮件；想把事情改成电话说，在邮件里留下号码，客服会按顺序回拨。
三个窗口，各管一摊事
-
01
客服邮箱
把情况写清楚最省事的一个窗口：账号登录、收藏夹同步、内容纠错、合作材料都能寄到这里，工作日内有人逐封回。
contact@oneclick-wangcai.com.cn
-
02
服务专线
事情赶时间，或者非得口头说才讲得明白，先发一封邮件把号码留下，客服看到后会回拨，省得两边时间对不上。
400-8433-4864
-
03
来信与快递
盖章文件、纸质材料需要寄送的，按下面的地址寄出，寄完把单号发到客服邮箱，客服能对照着跟进。
上海市徐汇区漕溪北路88号
能覆盖到哪，多久有人回
旺财本地服务范围说明可以浓缩成一句话：上海 16 个区是主阵地，长三角 8 个城市提供线上索引与入口导航。你在哪个区、想办哪类事，客服都能把你指到对应的栏目。
- 16 个区 上海全域，办事、消费、休闲、社区都在内
- 8 座城市 长三角范围内提供线上索引与入口导航
- 7×12 小时 在线客服值守，邮件在工作日集中回复
- 3–5 个工作日 服务商合作材料从收到到给出结果
目录里每月都会补进新的案例与体验记录，覆盖 9 个生活服务大类、14 个板块；已有 1,260 家本地服务商与旺财门户建立内容合作，其中 320 家按月更新服务信息。
如果翻了半天没找到所在街道或小区的对应入口，把区域和想办的事发到客服邮箱就好，客服会直接告诉你当地的收录情况，也能顺手记下缺口。想先看服务范围这些年怎么一步步铺开，可以翻一翻品牌历程。
03 · 服务商合作
把服务放进目录，先备齐三样东西
本地服务商想进目录、参与内容共建，邮件主题写成“合作类型 + 机构名称”，材料一次附全，审核会顺畅很多，来回补件的邮件也少。
- 营业执照 —— 清晰的扫描件或照片，信息完整可读
- 服务范围说明 —— 覆盖哪些区、做哪些项目、有没有服务时效
- 联系人信息 —— 姓名、常用电话与邮箱，方便审核期间对接
审核周期为 3–5 个工作日，结果用邮件回复。通过之后，服务信息可以跟着月度节奏更新，节庆或档期调整也能提前报上来。
05 · 到访与邮寄
信件与快递寄到这里
上海市徐汇区漕溪北路88号
纸质材料、盖章文件或需要签收的快递，按上面的地址寄出即可；寄出后把物流单号发到客服邮箱，客服能沿着单号对照进度。
想当面递交材料或当面把情况说清楚，请先通过客服邮箱约个时间，客服确认后会把对接同事和时间一并回给你，免得白跑一趟。
